Web Destek Hizmetleri
Destek hizmetlerimizi açıklamak için sizi arayalım.
İhtiyacınıza uygun web yönetim ve güvenlik desteğini karşılaştırın.
Bireysel Destek
- Küçük işletme, Portföy ve tanıtım siteleri
- Aylık Temel sürüm ve uyumluluk kontrolü
- Aylık Yedekleme
- Aylık zararlı yazılım ve temel güvenlik kontrolü
- Ayda 1 küçük içerik veya görsel değişikliği
- Mesai saatlerinde teknik destek
- Aylık kısa durum özeti
Kurumsal Destek
- Şirket siteleri ve düzenli içerik ihtiyacı olan işletmeler
- Haftalık kontrol, güncelleme ve kritik uyumluluk takibi
- 15 günde bir yedek almak
- Yönetilen WAF, MFA, yetki kontrolü ve haftalık tarama
- Ayda 4 küçük içerik, görsel veya sayfa güncellemesi
- Performans, form ve temel SEO kontrolü
- Öncelikli teknik destek
- Aylık Gelişim ve güvenlik raporu
Dijital Gelişim
- Yüksek trafikli, satış odaklı veya kritik projerl
- Sürekli izleme, test ortamında kontrol ve kritik sorunlara öncelikli müdahale
- Haftalık, ayrı konumda saklama ve geri yükleme testi
- Gelişmiş WAF, bot/DDoS koruması ve günlük otomatik izleme
- Ayda 8 küçük güncelleme veya belirli saatlik geliştirme kotası
- Hız, dönüşüm, SEO ve analitik iyileştirme
- Öncelikli olay müdahalesi ve kurtarma planı
- Aylık ayrıntılı teknik ve gelişim raporu
Üçüncü parti yazılımlar için:
- “Üçüncü parti güvenlik duvarı, CDN, antivirüs ve e-posta güvenliği lisansları müşteri adına temin edilir; kurulum ve yönetim hizmet kapsamına dahil edilebilir.”
- Üçüncü parti lisans, abonelik, işlem komisyonu ve sağlayıcı kaynaklı kesintiler müşterinin sorumluluğundadır. Güncellemeler öncesinde yedek alınır; özel entegrasyon, kapsamlı sürüm yükseltme ve sağlayıcı değişimi ayrıca fiyatlandırılır.
Destek Hizmetleri Karşılaştırma Tablosu
Hizmet | Bireysel Destek | Kurumsal Destek | Dijital Gelişim |
|---|---|---|---|
Hedef Müşteri | Küçük işletme, portföy ve tanıtım siteleri | Şirket siteleri ve düzenli içerik ihtiyacı olan işletmeler | Yüksek trafikli, satış oaklı veya kritik projeler |
Güncellemeler | Aylık temel sürüm ve uyumluluk kontrolü | Haftalık kontrol, güncelleme ve kritik uyumluluk takibi | Sürekli izleme, test ortamında kontrol ve kritik sorunlara öncelikli müdahale |
Yedekleme | Aylık | 15 günde bir yedek almak | Haftalık, Ayrı konumda saklama ve geri yükleme testi |
Güvenlik | Aylık zararlı yazılım ve temel güvenlik kontrolü | Yönetilen WAF, MFA, yetki kontrolü ve haftalık tarama | Gelişmiş WAF, bot/DDoS koruması ve günlük otomatik izleme |
İçerik Güncellemesi | Ayda 1 küçük içerik veya görsel değişiklik | Ayda 4 küçük içerik, görsel veya sayfa güncellemesi | Ayda 8 küçük güncelleme veya belirli saatlik geliştirme kotası |
Performans ve SEO | Dahil Değil | Performans, form ve temel SEO kontrolü | Hız, dönüşüm, SEO ve anaitik iyileştirme |
Destek | Mesai saatlerinde teknik destek | Öncelikli teknik destek | Öncelikli olay müdahalesi ve kurtarma planı |
Raporlama | Aylık kısa durum özeti | Aylık gelişim ve güvenlik raporu | Aylık ayrıntılı teknik ve gelişim raporu |
Domain ve Hosting, Tek Yerde Kolay Yönetim
Kolay Kurulum
Alan adı, hosting ve e-posta ayarlarınızı sizin için hazırlıyoruz.
Güvenli Altyapı
SSL, yedekleme ve güncellemeler için destek sağlıyoruz.
Tek Noktadan Destek
Teknik konularda farklı firmalarla uğraşmadan bize ulaşabilirsiniz.
Alan Adı Yönetimi
Alan adı seçimi, kayıt, yenileme, DNS yönlendirme ve mevcut domain taşıma desteği.
- Alan adı kayıt ve yenileme
- Domain transfer işlemleri
- DNS ve nameserver yönetimi
- Alan adı yönlendirmeleri
- Whois ve iletişim bilgisi güncelleme
- Domain kilidi ve güvenlik ayarları
- Süresi yaklaşan alan adları için takip desteği
- Teknik destek
Hosting Çözümleri
Web siteniz için hızlı, güvenli ve ihtiyacınıza göre ölçeklenebilir hosting seçenekleri.
- Domain Kayıt ve Yenileme Desteği
- DNS ve Yönlendirme İşlemleri
- Web Hosting Kurulumu
- Kurumsal E-posta Hesapları
- SSL Sertifikası Kurulumu
- Site ve E-posta Taşıma
- Yedekleme Desteği
- Teknik Destek
Barındırma (Hosting) Seçenekleri
Bireysel Hosting
Kişisel web siteleri, bloglar ve yeni başlayan projeler için ekonomik ve kolay yönetilen hosting paketi.
Öne çıkanlar:
- Web sitesi barındırma,
- e-posta hesapları,
- SSL,
- temel yedekleme.
Kurumsal Hosting
Şirket web siteleri ve yoğun e-posta kullanımı için güçlü, güvenli ve ölçeklenebilir altyapı.
Öne çıkanlar:
- Yüksek performans,
- kurumsal e-posta,
- gelişmiş yedekleme,
- öncelikli teknik destek.
Premium Hosting
Yüksek trafikli, kritik veya özel kaynak gerektiren projeler için üst seviye barındırma çözümü.
Öne çıkanlar:
- Ayrılmış kaynaklar,
- üst düzey güvenlik,
- günlük yedekleme,
- performans optimizasyonu,
- öncelikli destek.